PDF نسخه کامل کتاب مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته از پرهیزگار ، باقری در 383صفحه

جزئیات و دریافت

PDF  نسخه کامل  کتاب مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته

نویسنده   دکتر محمد مهدی پرهیزگار ، دکترسید محمد باقری  

تعداد صفحه 383صفحه

کیفیت خوانای فایل عالی

این کتاب در دوازده فصل به شرح ذیل تنظیم شده است 

پيشگفتار .......
فصل اول- مقدمه اي بر رفتار سازماني. .
هدف كلي. ..
اهداف يادگيري. 
-1-1 مقدمه. ..
-2-1 تعاريف و ويژگي هاي رفتار سازماني..
... حوزه هاي علمي مرتبط باOB  
-1-3-1 روانشناسي. 
-2-3-1 روانشناسي اجتماعي. 
-3-3-1 جامعه شناسي 
-4-3-1 انسان شناسي 
-4-1 اهميت مهارتهاي فردي. 
-5-1 تعريف مديريت. 
-6-1 تعريف سازمان. 
-7-1 كارهايي كه مديران انجام مي دهند 
-8-1 وظايف مديريتي. 
-9-1 نقش هاي مديريتي 
-1-9-1 نقش هاي متقابل شخصي ( روابط بين افراد ) 
-2-9-1 نقش هاي اطلاعاتي. 
-3-9-1 نقش هاي تصميم گيري 

مهارتهاي مديران. 
-1-10-1 مهارت هاي فني 
-2-10-1 مهارت هاي ادراكي 
-3-10-1 مهارت هاي انساني 
-11-1 توسعه مدل رفتار سازماني 
-1-11-1 ورودي ها  
-2-11-1 فرآيندها.
-3-11-1 خروجي ها. 
-12-1 فرصت ها و چالش هاي رفتار سازماني 
-13-1 ديدگاه اقتضايي نسبت به رفتار سازماني. 
-14-1 تنوع درسازمان. 
-15-1 سطوح تنوع 
-16-1 استراتژي هاي مديريت تنوع 
-17-1 جذب، انتخاب، توسعه و حفظ كاركنان متنوع. 
-18-1 برنامه هاي تنوع موثر 
-19-1 خلاصه 
-20-1 خودآزمايي تشريحي 
-21-1 خودآزمايي چندگزينه اي 
فصل دوم- نگرش و كاربرد آن در رفتار سازماني 
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 

اهميت و تعاريف نگرش 
-2-2 اجزاي اصلي نگرش ها 
-3-2 ارتباط ميان نگرش و رفتار 
-4-2 نگرش هاي اصلي شغل. 
-1-4-2 رضايت شغلي 
-2-4-2 درگيري شغلي 
-3-4-2 تعهد سازماني 
-1-3-4-2 تعهد احساسي. 
-2-3-4-2 تعهد دستوري 
-3-3-4-2 تعهد مداوم. .
-5-2 رضايت شغلي و اندازه گيري آن 
-6-2 ارتباط ميان رضايت شغلي و عملكرد با سطح پاداش 
-7-2 خلاصه. ..
-8-2 خودآزمايي تشريحي 
-9-2 خودآزمايي چندگزينه اي. 
فصل سوم- شخصيت، هيجانات و حالات رواني .
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 
-1-3 تعريف شخصيت. 
-2-3 عوامل موثر بر شخصيت 
-3-3 مدل پنج عامل بزرگ. 

كاربرد صفات پنجگانه شخصيت در محيط كار 
-5-3 شخصيت و موقعيت ها 
-1-5-3 تئوري قدرت وضعيت 
-2-5-3 تئوري فعال سازي صفت 
-6-3 ارزش ها. 
-7-3 احساسات ، هيجان ها و حالت ها. 
-8-3 مقايسه حالات و هيجان ها 
-9-3 هيجان واگيردار 
-10-3 هيجان هاي اصلي 
-11-3 كاربرد هيجانات و حالت ها در رفتارهاي كاركنان 
1-11-3 تصميم گيري ..
2-11-3 خلاقيت
3-11-3 انگيزه 

5-11-3 مذاكره 
6-11-3 خدمات مشتري. 
-12-3 نگرش هاي شغلي 
-13-3 رفتار انحراف از محيط كاري ..

 تاثيرمديران برحالت هاي كاركنان 

 خلاصه 
-16-3 خودآزمايي تشريحي 

خودآزمايي چندگزينه اي 
فصل چهارم- ادراك و تصميم گيري در سازمان 
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 
-1-4 تعريف ادراك 
-2-4 اهميت مطالعه ادراك در سازمان 
-3-4 انتخاب ادراكي. 
-4-4 سازماندهي ادراكي. 
-5-4 تفسير ادراكي 
-6-4 خطاهاي ادراكي. 
-7-4 تئوري اسناد 
-8-4 طراحي نقشه ي ادراكي 
-9-4 عوامل تاثير گذار بر ادراك. 
-10-4 ارتباط ميان ادراك و تصميم گيري فردي 
-11-4 تصميم گيري در سازمان ها. 
-12-4 مدل منطقي،عقلانيت و بصيرت محدود 
-1-12-4 مدل تصميم گيري منطقي 
-2-12-4 عقلانيت محدود. 
-3-12-4 تصميم گيري حسي 
-13-4 آيا بصيرت ها به تصميم گيري موثر كمك مي كنند؟ 
-14-4 عوامل موثر در تصميم گيري 

تفاوت هاي فردي 
-2-14-4 محدوديت هاي سازماني 
-15-4 ارزيابي عملكرد 
-1-15-4 سيستم پاداش 
-2-15-4 مقررات رسمي 
-3-15-4 سيستم محدوديت زمان اعمال شده 
-4-15-4 سوابق تاريخي. 
-16-4 انحراف هاي رايج وخطاهاي تصميم گيري. 
-1-16-4 خطاي تصادفي 
-2-16-4 اطمينان بيش از حد 
-3-16-4 محدود كردن انحراف. 
-4-16-4 تاييد انحراف 
-5-16-4 در دسترس بودن انحراف 
-6-16-4 افزايش تعهد 
-17-4 راهكارهاي كاهش انحراف در تصميم گيري 
-18-4 اخلاق در تصميم گيري. 
-1-18-4 سه معيار تصميم گيري اخلاقي 
-19-4 خلاقيت ، تصميم گيري خلاق و نوآوري در سازمان 
-20-4 عوامل رفتار خلاقانه 
-1-20-4 خلاقيت بالقوه 
-2-20-4 محيط خلاق
-22-4 دستاورد هاي خلاق ( نوآوري ) 
-23-4 خلاصه 
-24-4 خودآزمايي تشريحي 
-25-4 خودآزمايي چندگزينه اي 
فصل پنجم- انگيزش :مفاهيم و نظريه ها 
هدف كلي. .
اهداف يادگيري. 
-1-5 اهميت انگيزش 
-2-5 تعريف انگيزش 
-3-5 نظريه هاي اوليه انگيزش 
-1-3-5 تئوري سلسله مراتب نيازها  تئوري X و Y
-3-3-5 تئوري دو عاملي هرزبرگ 
-4-3-5 تئوري نياز هاي مك كلند. 
-4-5 نظريه هاي معاصر انگيزش 
-1-4-5 تئوري تعيين خود. 
-2-4-5 تئوري تعيين هدف 
-3-4-5 تئوري خود بهره وري 
-4-4-5 تئوري تقويت 
-5-4-5 تئوري برابري/ عدالت سازماني 

نظريه انتظار 
-5-5 خلاصه. 
-6-5 خودآزمايي تشريحي 
-7-5 خودآزمايي چندگزينه اي. 
فصل ششم- كاربرد نظريه هاي انگيزش در سازمان. 
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 
-1-6 انگيزش در عمل 
-2-6 طراحي شغل به عنوان عامل انگيزش. 
-1-2-6 اصول طراحي شغل 
-2-2-6 تكنيك هاي طراحي شغل. 
-3-6 ابعاد شغل به عنوان عامل انگيزش كاركنان. 
-4-6 تنظيمات كاري جايگزين. 
-5-6 برنا مه هاي درگيري كاركنان 
-6-6 پرداخت ها به عنوان عامل انگيزش كاركنان. 
-7-6 برنامه هاي پرداخت متغير به عنوان عامل انگيزش. 
-1-7-6 پرداخت معين و مشخص براساس توليد. 
-2-7-6 پرداخت براساس شايستگي. 
-3-7-6 پاداش هاي عملكرد 
-4-7-6 تسهيم سود 
-5-7-6 مالكيت سهام كاركنان 

پرداخت براساس مهارت 
-8-6 مشاغل انعطاف پذير و دوركاري. 
-9-6 جداول كاري منعطف. 
-10-6 ساير روشهاي انگيزش كاركنان در محيط كار 
. -11-6 مدل انگيزشي سازماني گروهHay 
-12-6 خلاصه 
-13-6 خودآزمايي تشريحي 
-14-6 خودآزمايي چندگزينه اي 
فصل هفتم- پوياييهاي گروه و تيم در سازمان 
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 
-1-7 تعريف گروه 
-2-7 دلايل شكل گيري گروه و هويت اجتماعي 
-3-7 مزاياي پيوستن به گروه 
-4-7 مراحل توسعه گروه 
-5-7 ويژگي هاي گروه. 
-1-5-7 نقش ها 
-2-5-7 هنجارها.......................................
-3-5-7 جايگاه. 
-4-5-7 اندازه 
-5-5-7 انسجام. 

تنوع. 
-6-7 تصميم گيري گروهي 
-1-6-7 مزاياي تصميم گيري گروهي 
-2-6-7 معايب تصميم گيري گروهي. 
-7-7 تفكر گروهي و تغيير گروهي 
-8-7 تكنيك هاي تصميم گيري گروهي 
-9-7 تفاوت ميان تيم و گروه 
-10-7 انواع تيم ها 
-1-10-7 تيم هاي كاري خودگردان 
-2-10-7 تيم هاي ميان بخشي 
-3-10-7 تيم هاي مجازي 
-4-10-7 سامانه هاي تيم هاي متداخل 
-5-10-7 تيم هاي توسعه يا تيم هاي پروژه اي..
-11-7 عوامل موثر بر عملكرد تيم. 
-1-11-7 عوامل مربوط به زمينه 
-1-1-11-7 منابع كافي. 
-2-1-11-7 رهبري اثربخش 
-3-1-11-7 سطح اعتماد 
-4-1-11-7 ارزيابي عملكرد و سيستم پاداش 
-2-11-7 عوامل مربوط به تركيب تيم 
-1-2-11-7 سطح توانايي اعضا. 

شخصيت اعضا 
-3-2-11-7 عيين نقش ها و وظايف. 
-4-2-11-7 تنوع اعضا 
-5-2-11-7 اندازه تيم

-6-2-11-7 انگيزه كار تيمي
-3-11-7 فرايندهاي تيم 
-1-3-11-7 طراحي ماموريت هاي مناسب 
-2-3-11-7 اهداف خاص. 
-3-3-11-7 اثربخشي تيم 
-4-3-11-7 مدل هاي ذهني 
-5-3-11-7 سطح تعارض. 
-6-3-11-7 طفره روي. 
-12-7 خلاصه 
-13-7 خودآزمايي تشريحي 
-14-7 خودآزمايي چند گزينه اي 
فصل هشتم- ارتباطات در سازمان. 
هدف كلي. ..
اهداف يادگيري. 
-1-8 تعريف ارتباطات 
-2-8 كاركردهاي ارتباطات. 
-3-8 فرايند ارتباطات. 
-4-8 سمت و سوي ارتباطات 
ارتباطات رو به پايين 
-2-4-8 ارتباطات رو به بالا 
-3-4-8 ارتباطات افقي. 
-5-8 شبكه هاي ارتباطاتي كوچك رسمي. 
-6-8 شبكه هاي ارتباطاتي كوچك غير رسمي 
-7-8 روشهاي برقراري ارتباطات 
-1-7-8 ارتباطات شفاهي 
-2-7-8 ارتباطات مكتوب. 
-3-7-8 اينترانت
-8-8 راهكارهاي افزايش اثربخشي ارتباطات فردي و سازماني. 
-9-8 خلاصه. 
-10-8 خودآزمايي تشريحي 
-11-8 خودآزمايي چند گزينه اي 
فصل نهم- رهبري در سازمان. 
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 
-1-9 تعاريف رهبري 
-2-9 سطوح تحليل رهبري 
-1-2-9 سطح تحليل فرد 
-2-2-9 سطح تحليل گروهي. 
-3-2-9 سطح تحليل سازماني 

تئوري هاي شخصيتي. 
-4-9 تئوري هاي رفتاري 
-5-9 تئوري هاي اقتضايي. 
-1-5-9 مدل فيدلر 
-2-5-9 تئوري موقعيت رهبري 
-3-5-9 تئوري مسير-هدف. 
-4-5-9 مدل رهبري- مشاركتي. 
-6-9 تئوري مبادله رهبر-عضو 
-7-9 تئوري رهبري دستوري. 
-8-9 رهبري فرهمند و رهبري تحول گرا. 
-1-8-9 رهبري فرهمند 
-2-8-9 رهبري تحول گرا 
-9-9 جايگزين هاي رهبري 
-10-9 رهبري موثق : اخلاقيات و اعتماد 
-1-10-9 اخلاقيات و رهبري 
-2-10-9 اعتماد و رهبري. 
-11-9 خلاصه 
-12-9 خودآزمايي تشريحي 
-13-9 خودآزمايي چندگزينه اي 
فصل دهم- قدرت و سياست در سازمان 
هدف كلي. 

اهداف يادگيري. 
-1-10 تعاريف و ابعاد قدرت در سازمان 
-2-10 بازيگران عرصه قدرت در سازمان. 
-3-10 مقايسه رهبري و قدرت. 
-4-10 پايگاه هاي قدرت 
-1-4-10 قدرت رسمي 
-1-1-4-10 قدرت مبتني بر اجبار 
-2-1-4-10 قدرت مبتني بر پاداش 
-3-1-4-10 قدرت قانوني ( مشروع) 
-2-4-10 قدرت شخصي 
-1-2-4-10 قدرت مبتني بر تخصص. 
-2-2-4-10 قدرت مرجع 
-5-10 روش هاي اعمال قدرت 
-6-10 سياست هاي سازماني 
-7-10 اهميت سياست ها 
-8-10 عوامل ونتايج رفتار سياسي 
-1-8-10 عوامل فردي. 
-2-8-10 عوامل سازماني. 
-9-10 واكنش به رفتار سياسي در سازمان. 
-10-10 خلاصه 
-11-10 خودآزمايي تشريحي 
خودآزمايي چندگزينه اي 
فصل يازدهم- فرهنگ سازماني 
هدف كلي. .
اهداف يادگيري. 
-1-11 تعريف فرهنگ 
-2-11 اهميت و ويژگي هاي فرهنگ سازماني 
-3-11 ابعاد و انواع فرهنگ در سازمان 
-4-11 فرهنگ هاي قوي در مقابل فرهنگ هاي ضعيف 
-5-11 عملكرد فرهنگ. 
-6-11 ايجاد و نگهداري فرهنگ 
-7-11 شكل گيري فرهنگ 
-8-11 زنده و فعال نگهداشتن فرهنگ 
-9-11 چگونگي شكل گيري فرهنگ ها 
-10-11 انتقال فرهنگ 
-11-11 ايجاد فرهنگ اخلاقي سازماني 

-12-11 ايجاد فرهنگ مثبت سازماني 
-1-12-11 ايجاد قوت در كاركنان. 
-2-12-11 پاداش دهي بيشتر از تنبيه 
-3-12-11 تاكيد بر قدرت وپيشرفت 
-13-11 خلاصه 
-14-11 خودآزمايي تشريحي 

خودآزمايي چند گزينه اي. 
فصل دوازدهم- مديريت تغيير و استرس 
هدف كلي. 
اهداف يادگيري. 
-1-12 مقدمه. 
-2-12 تعريف تغيير
-3-12 ابعاد تغيير .
-4-12 رويكردهاي تغيير 
-5-12 مقاومت در برابر تغيير 
-6-12 تاكتيك هاي غلبه بر مقاومت در برابر تغيير 
-7-12 رويكردهاي مديريت تغيير. 
-1-7-12 مدل فرايند تغيير لوين 
-2-7-12 مدل تغيير كاتر 
-3-7-12 مدل اقدام در عمل 
-8-12 توسعه سازماني. 
-1-8-12 پيمايش 
-2-8-12 مشاوره فرايند 
-3-8-12 تيم سازي. 
-4-8-12 توسعه بين گروهي 
-5-8-12 فهرست قوت ها 
-6-8-12 آموزش حساسيت 

طراحي فرهنگ مناسب جهت تغيير..
-1-9-12 توسعه فرهنگ نوآوري. 
-2-9-12 خلق سازمان يادگيرنده 
-10-12 مديريت استرس در سازمان..
. -11-12 عوامل ايجاد استرس 
1-11-12 عوامل محيطي 
-2-11-12 عوامل سازماني 
-3-11-12 عوامل فردي 
-12-12 مديريت استرس. 
-1-12-12 رويكردهاي فردي مديريت استرس 
-1-12-12 رويكردهاي سازماني مديريت استرس. 
-13-12 نتايج استرس 
-1-13-12 علائم فيزيولوژيكي 
-2-13-12 علائم رواني 
-3-13-12 علائم رفتاري 
-14-12 خلاصه 
-15-12 خودآزمايي تشريحي 
-16-12 خودآزمايي چندگزينه اي 
پاسخ خودآزمايي هاي چند گزينه اي. 
منابع...