از آنجا که اتخاذ تصمیم صحیح و به موقع می تواند تاثیر به سزایی در زندگی شخصی و اجتماعی انسانها داشته باشد ضرورت وجود یک تکنیک قوی که بتواند انسان را در این زمینه یاری کند کاملا محسوس می باشد. یکی از کار آمد ترین این تکنیک ها فرایند تحلیل سلسله مراتبی (Analytical hierarchy process ) است که برای اولین بار توسط توماس ال ساعتی در دهه ی ۱۹۷۰ مطرح شد. این تکنیک بر اساس مقایسه های زوجی بنا نهاده شده و امکان بررسی سناریو های مختلف را به مدیران می دهد.
این فرایند با توجه به ماهیت ساده و در عین حال جامعی که دارد مورد استقبال مدیران و کاربران مختلف قرار گرفته است، لذا در این پایان نامه سعی شده است تا با نگرشی متفاوت در مقایسه ی دو به دوی معیار ها و زیر معیار ها در این فرایند نتایج حاصل از این روش به واقعیت موجود نزدیک تر شود. بر همین اساس با توجه به اینکه هر معیار یا زیر معیاری در این فرایند در سطوح مختلف دارای مطلوبیت متفاوتی می باشد پس بهتر است با توجه به مطلوبیت معیار ها در هر سطح آنها را دو به دو با هم مقایسه کرد. جهت آزمایش نتایج حاصل از این کار پژوهشی تکنیک حاصله به صورت حل یک مسئله پیاده گردیده که در این پایان نامه موجود می باشد.
فهرست :
چکیده
مقدمه
فصل اول
کلیات
موضوع تحقیق
بیان و تعریف موضوع
اهداف تحقیق
فرض تحقیق
قلمرو علمی تحقیق
قلمرو مکانی
متدولوژی تحقیق
روش تحقیق
روش گردآوری اطلاعات
محدودیت های تحقیق
فصل دوم
مروری بر ادبیات تحقیق
پیشگفتار
پایان نامه مدیریت صنعتی
اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی
مزایای فرایند تحلیل سلسله مراتبی
گام های فرایند تحلیل سلسله مراتبی
ساختن سلسله مراتبی
انواع سلسله مراتبی ها
روش ساختن یک سلسله مراتبی
محاسبه وزن در فرایند تحلیل سلسله مراتبی
روش های محاسبه وزن نسبی
روش حداقل مربعات
روش حداقل مربعات لگاریتمی
روش بردار ویژه
روش های تقریبی
محاسبه وزن نهایی
محاسبه نرخ ناسازگاری
ماتریس سازگار
ماتریس ناسازگار
الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک ماتریس
الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک سلسله مراتبی
سیستمهای غیر خطی یا شبکه ها
تئوری مطلوبیت
مفهوم مطلوبیت و رابطه اش با ارزش کالاها و خدمات
نظریه کاردینالی مطلوبیت
نظریه اردینالی مطلوبیت
مطلوبیت کل و مطلوبیت نهایی
نرخ نهایی جانشینی
رابطه بین نرخ نهایی جانشینی با مطلوبیت نهایی
بررسی سوابق گذشته
تجزیه و تحلیل فرایند سلسله مراتبی
تجزیه و تحلیل فرایند سلسله مراتبی
نتیجه گیری
پیشنهادات
فهرست منابع
تصمیمگیری چیست
تصمیمگیری چیست
مقدمه و کلیات
تعریف تصمیم گیری و مراحل آن
ویژگیهای یک تصمیم خوب
انواع تقسیمات در تصمیم گیری
تصمیم های برنامه ریزی شده و نشده
تصمیمات فردی و گروهی
تصمیمات فردی
تصمیم گیری گروهی
مدلهای کلان تصمیم گیری
مدل راضی کننده
مدل علاقه ضمنی
مدل علاقه ضمنی
مدل حداکثر بهره گیری بهینه سازی
محیطهای کلان تصمیم گیری
قطعی و معین
تحت ریسک
عدم قطعیت
تعریف MCDM و مفاهیم اولیه آن
تعریف تصمیم گیری چند معیاره
تعاریف و مفاهیم اولیه
هدف بصورت یک تابع Objective
راه حل بهینه Optimal Solution
آلترناتیو
معیار
راه حل برتر Preferred Solution
راه حل رضایت بخش Satisfying Solution
راهحل موثر غیرمسلط
مراحل آماده سازی ماتریس تصمیمگیری
تبدیل معیارهای کیفی به کمی
خطکش مقیاس
منطق فازی Fuzzy Logic
نرمالیزه کردن
نرمالیزه کردن برداری
نرمالیزه کردن خطی
روش سوم نرمالیزه کردن
وزندهی
روش آنتروپی
روش مقایسات زوجی
انواع تکنیکهای MCDM
روش Dominance
روش Maximin
روش Maximax
روش Conjunctive
روش Disjunctive
روش Lexicography
روش حذفی
تکنیک های تعاملی
روش مجموع ساده وزین SAW
روش TOPSIS
روش ELECTRE
روش AHP
روش DEMATEL
روش NAIADE
تکنیکهای پیشرفته تعاملی
روش EVAMIX
روش MAVT
روش UTA
روش MAUT
روش SMART
روش ORESTE
روش PROMETHEE
روش REGIME
روش PAMSSEM
مقایسه تکنیکهای MCDM