دراین فایل مطالب ارزشمندی درارتباط با نحوه جذب و نگهداشت کارکنان ماهر و چند مهارته برای سازمان های عصر دیجیتال از مطالب ویافته های علمی، از مقالات و پژوهش های صاحب نظران مدیریت استراتژیک منابع انسانی و ترجمه متون مربوطه آورده شده است و در۱۹۳ اسلاید تخصصی ارائه می گردد. همچنین مطالب ارزشمندی برای افرادی که دارای مهارت و چندمهارته هستند و می خواهند رزومه مناسبی داشته با شند ارائه شده است .
غفاری
مدیریت منابع انسانی
در دنیای امروز سازمان ها با تلاش فراوان به دنبال رقابت هستند و بخش مهمی از انرژی سازمان صرف توجه به کارکنان آن می شود.سازمان ها با اتکابه منابع انسانی باعث بهبود هرچه بیشتر فعالیت های خود شده ودر بازا رهای مختلف حضور فعال دارند.مدیریت منابع انسانی در پیشبرد فعالیت های سازمان نقش گسترده و حساسی ایفا می نمایند. سرنوشت و کامیابی سازمان چنان باسرنوشت مدیریت منابع انسانی در هم آمیخته که جایگاه این حوزه وظیفه ای سازمان را تا حد شریکی راهبردی ارتقاء بخشیده است. این نقش راهبردی درعمل به کارکرد خرده نظام های مدیریت منابع انسانی یعنی جذب وگزینش،. آموزش و توسعه، به کار گیری موثر و نگهداری منابع انسانی تبدیل می شود.
از آنجا که منابع انسانی، با ارزش ترین منابع سازمانی در فرایند خلق ثروت که مهم ترین اهداف بنگاه اقتصادی در جهت حداکثر نمودن ارزش بنگاه و ثروت مالکان و تامین خواسته ها و انتظارات ذینفعان به حساب می آید لذا، نقش موثرنیروی انسانی، را می بایست در نقش و کارکرد مدیریت، تبیین نمود. اشخاص به عنوان منابع، یکی از با ارزش ترین سرمایه های یک سازمان هستند.اشخاص سازمان ها را به وجود می آورند، مسیر آن ها را مشخص و هدایت می کنند و به آن ها حیات دوباره می بخشند. از این رو فلفسه مدیریت منابع انسانی بر دواصل استوار است : از یک سو رسیدن به هدف های سازمانی را در گرو تامین نیازهای منابع انسانی و از دیگر سو، تامین نیازهای منابع انسانی را در گرو نیل به هدف های سازمانی می داند. براین اساس این طرز تفکر، سازمان و کارکنان آن به یکدیگر متکی هستند و مدیران منابع انسانی، با برپاکردن خلاء بین مدیران و کارکنان، رسیدن به هدف های یادشده را آسان می سازند.
عوامل نگهداشت نیروی انسانی
کاربرد برنامه های سودمند و اجرا برنامه های مناسب در حیطه نگهداری کارمندان یک سازمان باعث ارتقاء بازده و بهره وری می شود و میزان هزینه های ناشی از
استخدام نیروهای جدید نیز کاهش می یابد. نگهداشت کارکنان به یک فاکتوربسیار مهم و موثر بر عملکرد سازمان های بزرگ تبدیل شده است. عوامل متعددی هستند که موجب تاثیر شایان توجه بر حفظ کارکنان و همچنین افزایش یا عدم آن می شوند. برخی از این عوامل عبارت است از : سیستم پاداش در هر سازمان، فرصت های شغلی و رشد برای افراد همگام با مهارت ها و دانش، حمایت سرپرست و به خصوص شراط محیط کار که برای کارگران مهیا شده است . همچنین تحقیقات نشان داده اند که پاداش، فرصت های پیشرفت شغلی، حمایت رئیس و شرایط کار مناسب سازمان هایی را با توانایی بهبهود یافته برای جذب کاگران ماهر و همچنین حفظ آنهایی که با استعداد هستند،. ایجاد می کند.
جبران خدمات
جبران خدمات اصطلاح آمریکایی است که دلالت دارد بر این که تجربه نامطبوعی است و کارکنان باید در ازای انجام دادن آن غرامت دریافت کنند. جبران خدمات و مزایا شناخته شده ترین و مهم ترین عوامل در میان استراتژی های حفظ سازمان ها است. جبران خدمات اولین ابزار منابع انسانی است که برانگیزش و عملکرد افراد تاثیر می گذارد. نارضایتی کارکنان از جبران خدمات منجر به جابجایی بیشتر کارکنان و باعث می شود که دائماً کارکنان قصد ترک شغل یا سازمان خاص را کنند. از اهداف پرداخت، تسهیل عملکرد سازمان،کنترل هزینه های کار، جذب حفظ کارکنان لایق و شایسته و پاداش دادن به مشارکت ها و عملکرد های کارکنان بیان می شود. هم چنین از جمله مهم ترین اهداف، اعطای پاداش، جذب و حفظ نیروها، تشویق کارکنان به حضور منظم ومرتب در سازمان و ترغیب آن ها به عملکرد بهتر می باشد. نگهداشت کارکنان تاحد زیادی تحت تاثیر پاداش قراردارد به طوری که پاداش های سازمانی دارای اثر رضایت بر روی کارکنان هستند وآن ها فکر می کنند ترک چنین پاداش
رقابتی دارای هزینه می باشد و مورد نظرشان هستند که آن ها چنین پاداشی را در جای دیگر نخواهند یافت.
منابع انسانی دانش محور
امروزه شهرت و عظمت سازمان ها و شرکت های بزرگ، صرفاً به دلیل وجود دارایی های فیزیکی یا مالی بیشتر نیست، بلکه به خاطرسرمایه انسانی و دانش و مهار تهای آنان است. بر همین اساس،می توان موفقیّت هر سازمانی را در گرو بهر ه گیری از نیروی انسانی کارآمد، توان مند و دانش مدار و به کارگیری شاخص های مناسب درگزینش و آموزش آنان دانست. در همین راستا، شناسایی ویژگی های کارکنان دانش آفرین، شاخصی برای انتخاب و جذب نیروهای انسانی در بخش های دانشی به دست می دهد. هم چنین این ویژگی ها م یتواند مدیران منابع انسانی را برای طراحی و تدوین برنامه های اثربخش توان مندسازی و آموزش یاری دهد. نخستین گام در این مسیر، تبیین ویژگی های کارکنان دانش آفرین است که شاخصی برای انتخاب و جذب نیروهای انسانی در بخش های دانشی ایجاد خواهد ساخت.
از دست دادن کارکنان خوب، هزینه های هنگفتی بر سازمان تحمیل می کند؛ حتّی اگر سازمانی بتواند هزینه های عدم توجه به شناسایی نیروی انسانی دانش مدار را بپردازد، ممکن است نتواند تامدّت ها کارکنانی مناسب جذب نماید. امروزه در اکثر کشورها درحالی که اشتغال هنوز یک مسأله حل نشده است، در نتیجه ظهورفن آوری های نوین، گشوده شدن بازارهای جدید و افزایش چشمگیرتوجه به رضایت مشتری، عموماً تقاضا برای جذب نیروی انسانی دانش مدار، بیش از عرضه بازار نیروی انسانی است. بنابراین ضروری است که سازمان ها این دارایی های کلیدی خود را شناسایی و حفظ نمایند. در عرصه رقابت، موفق ترین سازمان ها آ نهایی هستند که
می توانند سرمایه انسانی شان را به شیوه ای اثربخش و کارآ مدیریت نمایند.
این امر مستلزم شناسایی چالش ها و مخاطرات نگهداری نیروی انسانی دانش مدار و چگونگی روی دادن آن مخاطرات است. به همین دلیل،در چند دهه گذشته، نظریه های علمی متعددی در زمینه نیروی انسانی دان شمدار در ادبیات مدیریت منابع انسانی ارائه شده است. اما این موضوع، همچنان یک زمینه گسترده برای تحقیقات
دانشگاهی است. در داخل کشور، در این زمینه تحقیقات بسیار اندکی انجام شده است. این در حالی است که توسعه صنایع نوین و حرکت به سمت اقتصاد دانش محور از اولویت های برنامه های توسعه کشوراست. از همین روی، ضروری است تا با انجام تحقیقات گسترده راه را برای موفقیّت در عرصه رقابت جهانی هموار نمود.
پارادایم جدید در مدیریت منابع انسانی
با طلوع عصر اقتصاد دانش محور، پارادایم جدیدی در خصوص جایگاه منابع انسانی، خصوصاً نیروی انسانی دان شمدار مطرح گردید.
ارزش مندترین دارایی های یک سازمان در سده بیستم، ابزار تولیدآن بود. در سده بیست ویکم، نیروی انسانی دانش مدار و بهره وری آن ها چنین جایگاهی دارند. به پا خاستن نیروی انسانی دانش مدارو گسترش کارهای دانش بر، در دهه های آینده، دگرگونی های به وجود » نظام اقتصادی « بنیادینی را در ساختار، طبیعت و طرزخواهد آورد. نیروی انسانی دانش مدار، مهم ترین عضو سازما نها در(Bill Gates) » بیل گیتس « . قرن بیست و کیم محسوب می شوند تمام سرمایه من، هر روز عصر هنگام « عنوان می کند که این نیروی ». اتمام ساعت کاری از شرکت من خارج می شود
انسانی دان شمدار هستند که تا حد زیادی تعیین می ک نند که در قرن بیست و کیم، کدام سازمان ها ستاره خواهند بود و کدام سازما نها از رده خارج خواهند شد. بنابراین مدیران در عصر اقتصاددانش محور، در پی بهره مندی هر چه بیش تر از این سرمایه هستند.
نقش و اهمیّت منابع انسانی در موضوع مدیریت دانش توسط تعدادی از محققین مورد تأکید قرار گرفته است. به عنوان مثال:این نقش را تسهیل انتشار آرمسترانگ «
یادگیری از طریق کارگاه ها،پروژه ها، کنفرانس ها و …جهت پذیرش مسؤولیت های هماهنگی در برنامه های گراون و « . کسب وکار می داند (Gravan-2000) » همکاران
وظیفه روزانه توسعه منابع انسانی را در ایجاد سازمان یادگیرند ه ای تعریف م یکند که به کارکنان در تولید و کاربرد دانش، در ایجاد شبکه های مناسب ومشارکت در یادگیری دو حلقه ای کمک م یکند. بر اساس مدل مهم ترین ،وظایف مدیریت منابع انسانی در حیطه مدیریت دانش، نظارت،سنجش مداخله در ساختار، تضمین انتشار و کاربرد دانش توسط کارکنان تعریف می شود. آ نها نقش مدیریت منابع انسانی را در ۸استراتژی مدیریت دانش، شامل: هم طراز کردن مدیریت دانش بامسیر کسب وکار، شناسایی مزیت تلا شهای مدیریت دانش، انتخاب برنام ههای مدیریت دانش، به کارگیری استراتژی دانستن چگونگی ها،ایجاد محیط های حمایتی برای برنامه های مدیریت دانش، استفاده ازفن آور یهای به روز برای اجرای برنامه های مدیریت دانش، خلق تیم مدیریت دانش و ایجاد رهبر مدیریت دانش نمایان می سازد.
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
تاریخچه مدیریت منابع نیروی انسانی:
فلسفه مدیریت منابع انسانی
رویکردهای مدیریت منابع انسانی
اهداف مدیریت منابع انسانی
وظایف مدیریت منابع انسانی
عوامل مؤثر بر مدیریت منابع انسانی
اهداف مدیریت منابع نیروی انسانی
چرخه منابع انسانی
چارچوب هاروارد
الگوهای استراتژی منابع انسانی
۴ استراتژی منابع انسانی ازمنظراسترمن
الگوی کنترل کارکنان
گونه شناسی استراتژی های منابع انسانی ازمنظر دایر وهولد
شناســایی ویژگیهــای نیــروی انســانی دانشمــدار در ســازمانهای یادگیرنــده
وابستگی شهرت سازمان ها به منابع انسانی ماهر
شناسایی و حفظ دارایی های کلیدی سازمان های امروزی
چالش ها ومخاطرات نگهداری نیروی انسانی
چالش های سازمان ها درتامین منابع انسانی دانش محور
دانشوران سازمانی
ویژگی های استراتژیک منابع انسانی دانش مدار
تعریف دانشـــور
سه گروه دانشوران از نظر دراکر
مدل ویژگی های دانشوران
نقش مدیران در افزایش توانمندی کارکنان
نقش آموزش در توانمندسازی
” آموزش فرایند افزایش مهارتها و دانش کارکنان
مفهوم توسعه منابع انسانی
ارتباط توسعه منابع انسانی با آموزش
نقش مدیریت توسعه انسانی
نقش کارکنان ماهر و جوان درموفقیت کسب وکارها
۵ روشی که سازمان شما می تواند با کمبود مهارت های کارمند مقابله کند
اهمیت کارکنان چند مهارتی در یک سازمان
مزایای داشتن نیروی کار چند مهارته درسازمان
انواع مهارت های چندگانه
عمق چند مهارتی
یک نیروی کار چقدر باید چند مهارت داشته باشد؟
مزایای توسعه مهارت کارکنان
جذب و توسعه استعدادهای برتر
چگونه مهم ترین مهارت ها را تعیین کنیم
چند مهارت فناوری مورد تقاضا برای یادگیری
مهارت های نرم
روش های توسعه مهارت کارکنان
تکنیکهای توسعه مهارت کارکنان
کوچینگ و منتورینگ
نحوه افزایش آموزش در سطح شرکت
رفع شکاف های مهارتی و مقیاس پذیری
مزایای داشتن نیروی کار ماهر
کارگر ماهر کیست؟
فراتر از استخدام: چگونه شرکتها برای رسیدگی به شکافهای استعداد دوباره آموزش مهارت میدهند
شکاف های مهارتی.چالش آینده سازمان ها
اختلالات نیروی کار ناشی از فناوری و روندهای بازار
روندهای بازار و فناوری چالش مهم مهارت های کارکنان
مهارت های سازمانی عالی: نمونه های رزومه واقعی در سال ۲۰۲۲
چرا مهارت های سازمانی در رزومه شما مهم است؟
چه مهارت ها، فعالیت ها و دستاوردهایی به شما کمک می کند تا مهارت های سازمانی خود را برجسته کنید
نحوه تنظیم و تدوین رزومه
مثال ۱: نشان دادن مهارت های سازمانی در بخش تجربه
مثال ۲: نشان دادن مهارت های سازمانی در قسمت خلاصه رزومه
مثال ۳: دستاوردهای کلیدی
مثال ۴: نشان دادن مهارت از طریق بخش روز زندگی و داوطلبانه
مهارت های سازمانی: نکات کلیدی برای رزومه شما
پنج مهارت سازمانی که باید به CV خود اضافه کنید
مهارت های سازمانی چیست؟
نمونه هایی از مشاغل با مهارت های سازمانی
نمونه هایی از مهارت های سازمانی برای اضافه کردن به CV خود
برنامه ریزی پروژه
تفویض اختیار و مهارت های اداری
چرا مهارت های سازمانی مهم هستند؟
چگونه می توانم مهارت های سازمانی خود را بهبود بخشم؟
مهارت های سازمانی – تعریف و نحوه فهرست کردن در رزومه
مهارت های سازمانی چیست؟
خودانگیختگی-Self-motivation
تفکر تحلیلی
برنامه ریزی استراتژیک
چگونه می توان مهارت های سازمانی قوی را بهبود بخشید یا ایجاد کرد
فهرست کردن مهارت های سازمانی در رزومه
مهارت های سازمانی کلیدی که باید در رزومه ذکر شوند
توانایی های سازمان دهی خود را تعیین کنید.
هدف رزومه
عناصر کلیدی در تنظیم رزومه
برجسته کردن مهارت های سازمانی در مصاحبه شغلی
نمونه هایی از مهارت های سازمانی در رزومه
مهمترین مهارت های سازمانی
سوالات مصاحبه ای که واجد شرایط مهارت های سازمانی هستند
وظایف تخصصی مدیریت منابع انسانی
پیش از جذب
جذب
پس از جذب